Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿Qué servicios ofrece Emsal Servicios?

Emsal Servicios ofrece una amplia gama de servicios para empresas, incluyendo limpieza de oficinas, auxiliares de servicio para apoyo en labores administrativas, y servicios de mantenimiento general. También realizamos servicios puntuales como limpieza de moquetas, techos y tapicerías de sillas.

2. ¿Qué áreas geográficas cubre Emsal Servicios?

Actualmente, Emsal Servicios opera principalmente en la Comunidad de Madrid. No obstante, estamos abiertos a estudiar proyectos en otras áreas según las necesidades de nuestros clientes.

3. ¿Cuál es el horario de operación de Emsal Servicios?

Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo servicios tanto en horario diurno como nocturno, incluyendo fines de semana y festivos, para no interferir en la operación diaria de su empresa.

4. ¿Cómo puedo solicitar un presupuesto para los servicios de Emsal?

Puedes solicitar un presupuesto personalizado a través de nuestro formulario de contacto en la web, enviándonos un correo electrónico o llamándonos directamente. Uno de nuestros consultores se pondrá en contacto contigo para entender tus necesidades y ofrecerte una propuesta adaptada.

5. ¿Qué tipos de clientes atiende Emsal Servicios?

Trabajamos con una variedad de clientes, desde pequeñas oficinas hasta grandes corporaciones. Nuestros servicios están diseñados para adaptarse a las necesidades de empresas de cualquier tamaño y sector.

6. ¿Cómo asegura Emsal la calidad de sus servicios?

Contamos con un Departamento de Calidad que supervisa de manera continua la correcta ejecución de nuestros servicios. Realizamos inspecciones regulares y contamos con un equipo de supervisores dedicados a garantizar que nuestros estándares de calidad se mantengan en todo momento.

7. ¿Qué medidas de seguridad y prevención utilizan en sus servicios?

En Emsal, la seguridad es una prioridad. Cumplimos con todas las normativas de prevención de riesgos laborales y proporcionamos formación continua a nuestros empleados. Además, utilizamos equipos y productos que cumplen con los más altos estándares de seguridad y medio ambiente.

8. ¿Ofrecen servicios de limpieza ecológica?

Sí, en Emsal estamos comprometidos con la sostenibilidad y ofrecemos opciones de limpieza ecológica utilizando productos respetuosos con el medio ambiente y métodos que minimizan el impacto ambiental.

9. ¿Puedo contratar servicios puntuales o solo trabajan con contratos a largo plazo?

Ofrecemos ambas opciones. Puedes contratar servicios puntuales como limpiezas profundas o de mantenimiento específico, así como contratos a largo plazo para servicios regulares de limpieza y mantenimiento.

10. ¿Cómo puedo contactar con Emsal en caso de una emergencia fuera del horario laboral?

Para casos de emergencia, ofrecemos un servicio de atención 24/7. Puedes contactarnos a través de un número de teléfono especial que proporcionamos a nuestros clientes con contratos de mantenimiento.

11. ¿Qué tipo de formación reciben los empleados de Emsal?

Todos nuestros empleados reciben formación inicial y continua en sus respectivas áreas de trabajo, incluyendo el manejo de productos de limpieza, seguridad laboral, y atención al cliente, asegurando que siempre se mantengan al día con las mejores prácticas del sector.

12. ¿Emsal ofrece servicios personalizados según las necesidades de mi empresa?

Sí, entendemos que cada empresa es única, por lo que ofrecemos soluciones personalizadas que se adaptan específicamente a las necesidades de tu negocio, desde la frecuencia del servicio hasta los detalles específicos de cada tarea.

13. ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de los servicios contratados?

Proporcionamos informes regulares y tenemos un sistema de comunicación directa con nuestros clientes para asegurar que estés al tanto de todos los aspectos de los servicios que realizamos. También puedes ponerte en contacto con nuestro Departamento de Supervisión en cualquier momento para cualquier consulta o ajuste necesario.

¿No encuentras la respuesta que buscas?

Si tienes alguna pregunta que no ha sido respondida aquí, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.